রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ap77 এ ডেটা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় রাখা আবশ্যক। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
ap77 গোপনীয়তা নীতি — ap77 এ ডেটা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য পান দ্রুত

গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাতদিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে লগ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক কারণে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার গোপনীয়তা শুরু থেকেই সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ডেটা আমরা শেয়ার করি না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো ক্রেডিট কার্ড তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আর্থিক রেকর্ড শুধু বৈধ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা

বাংলাদেশে আপনার গোপনীয়তা অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আর্থিক রেকর্ড শুধুমাত্র বৈধ প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান বা মুছে ফেলব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিচালনা করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ন্ত্রণ করে। সাধারণভাবে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই। পরিবর্তন আগে থেকেই জানানো হয় যাতে আপনি পড়ে নতুন শর্তাবলী বুঝতে পারেন। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয়।